আপনি আছেন
প্রচ্ছদ > জাতীয় > ‘৯৯৯’ জরুরি সেবায় স্বাগতম…

‘৯৯৯’ জরুরি সেবায় স্বাগতম…

‘৯৯৯’ জরুরি সেবায় স্বাগতম…

প্রতিচ্ছবি প্রতিবেদক

জরুরি সেবা এখন হাতের মুঠোয়। মুঠোফোনে ৯৯৯ নম্বরে ডায়াল করলেই পেয়ে যাবেন ফায়ার সার্ভিস, এ্যাম্বুলেন্স ও পুলিশী সহায়তাসহ জরুরি সব সেবা।

‘৯৯৯’ নম্বরের সম্প্রসারিত ব্যবহারের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেছেন প্রধানমন্ত্রীর তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি উপদেষ্টা সজীব ওয়াজেদ জয়।

সজীব ওয়াজেদ জয় মঙ্গলবার সকালে রাজধানীর আব্দুল গনি রোডে পুলিশ কন্ট্রোল রুমে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ কার্যক্রম উদ্বোধন করেন। এসময় স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী আসাদুজ্জান খাঁন, তথ্য ও যোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক ও আইজি এ কে এম শহীদুল হক উপস্থিত ছিলেন।

কখন ‘৯৯৯’-এ কল করবেন:

যখন কোনো অপরাধ সংঘটিত হতে দেখবেন, প্রাণনাশের আশঙ্কা দেখা দিলে, কোনো হতাহতের ঘটনা চোখে পড়লে, আপনার কোনো দুর্ঘটনা ঘটলে, কোথাও অগ্নিকাণ্ডের ঘটনা ঘটলে এবং যখন আপনার অ্যাম্বুলেন্স প্রয়োজন হবে।

মোবাইলে টাকা না থাকলেও ‘৯৯৯’-এ কল করা যাবে। সাহায্যের আবেদনকারীকে একই প্রশ্নের উত্তর একাধিকবার দেয়া লাগতে পারে। ‘৯৯৯’ থেকে কল ট্রান্সফার হয়ে পুলিশ বা ফায়ার সার্ভিস বা হাসপাতালে পাঠানো হলে এমনটা হতে পারে। সেক্ষেত্রে ধৈর্য্যের সঙ্গে প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে এবং দ্রুত সেবার জন্য সঠিক অবস্থানের বিষয়টি জানাতে হবে।

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে জনগণের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছানোর লক্ষ্যেই চালু হচ্ছে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ কার্যক্রম।

দেশের যে কোন নাগরিক জরুরি প্রয়োজনে ৯৯৯ এ কল করে পুলিশ, এ্যাম্বুলেন্স ও ফায়ার সার্ভিসের সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। ৯৯৯ সেবাটি সম্পূর্ণ টোলমুক্ত অর্থাৎ এ নম্বরে কল করলে কোন ফি দিতে হবে না।

৯৯৯ হেল্প ডেস্ক মোবাইল অ্যাপলিকেশন ডাউনলোড লিংক: http://bit.ly/2fqnhey। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে ৯৯৯ কল সেন্টারে সরাসরি ফোন, লাইভ চ্যাট, বিভিন্ন তথ্য খোঁজার জন্য সার্চ অপশন ব্যবহার করা যাবে।

ই এ/এ আর

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে শেয়ার করে আমাদের সঙ্গে থাকুন:
symphony

অনুরূপ সংবাদ

উপরে